工场上的祭司
做你团队的好成员
朱家欣

在今日的工作环境中，到处讲求团队精神，因为一个人的力量实在有限，若果要达到理想的效率和效果，员工之间必需彼此配搭，发挥团队精神，?生协力效应(Synergy)。既然如此，你有没有想过在一个团队中，你希望有一个怎样的成员呢？一个理想成员应具备甚么条件呢？在今期的「工场上的祭司」中，我们将探讨一下如何「做你团队的好成员」，因为与其被动地要求他人，倒不如自己首先踏出一步，在思想态度，工作表现和人际关系上锻炼自己，从而成为团队中的一个好成员，为团队作出贡献。

*思想态度

1.认同目标：首先让我们了解一下何谓一个「团队」。团队通常指一个两人或以上的合作关系，为?一个共同目标而努力，互相配搭，寻求集体的成功。正因如此，一个理想的团队成员的基本条件是对共同目标的认同，并愿意为着达到目标而付出和贡献。

2.认定冈位：在团队中，各成员均具有不同的能力，背景和经验。各成员在认同目标的同时，更要认定自己的冈位和责任，从而与成员之间达至互补长短的合作模式，这样才不会出现恶性竞争或彼此推卸的极端反应。

3.投入参与：同一时间，团队成员需要对团队存有一份归属感，从而能够忠心不二地投入和参与团队的一切行动。这份归属感是来自对团队目标的认同，自己在团队中能够定位，并且成员之间的关系。

*工作表现

1.尽力认真：每成员在团队中也有其独特的冈位并责任，每成员亦需要尽力认真地尽上本份，在大小事务上也追求卓越，做到最好，这样才能产生协力效应。另外，除了将一己本份最好外，团队成员也需要时常留意本行及有关方面的最新状态，在装备自己之余更重要是为团队搜集资料，从而在当中引发新意念，新方向的产生。

2.努力改进：在团队中，各团员均需要观察团队中所需要的才能，并同时分析自己的长处，从而做到能够贡献团队。但同一时间，若果成员发现自己在某方面的能力是较人逊色，并且因而令团队的效率和表现受到影响的话，那便需要立即作出行动，努力改进，使到自己不会成为阻碍团队进步的原因。

3.辅助支持：若要团队成功，重要的并不是个人表现而是整体配搭，所以，一方面，各成员要认真做好自己本份，另一方面，若你观察到某成员在某方面表现未如理想时，应尽快提出辅助支持，从而帮助他们赶上团队整体的步伐。当然，若果对方屡劝不改，教而不善的话，那便应该通知团队队长作出进一步的行动。

*人际关系

1.彼此欣赏：既然团队才追求的是共同目标，而且团队的成功，重要的并不是个人表现而是整体配搭，各成员应带着互相欣赏的态度与他人同工。这样既可避免产生争竞艺心，更在工作间中培养一份正面的气氛，帮助建立健康的人际关系。

2.尊重信任：当团队中有着互相尊重和信任的关系时，成员的投入度和参与度均会较高，从而发挥集腋成裘的团队力量，着手达成目标。但相反，当成员间经常彼此猜疑，有意中伤的话，人的自保系统则会自动亮起，无论思想行动均采取谨慎态度，而付出和参与亦即随之调减。这一下来，团队的工作效率和效果必然受到影响。所以，尊重和信任是团队工作中所不可或缺的。

3.正面沟通：沟通是关系建立的有效催化剂，而缺乏沟通就是冲突发生的主因。当团队中各成员的背景，性情，工作风格，甚至期望也不同，而又没有时间和途径去沟通这些不同以尝试达到共识的话，彼此的距离容易变得越来越大，增加产生误会的机会。沟通是没有快捷方式的，要达到有效的沟通便必需花上时间精神和诚意。另一方面，若有需要表达批评，当时人应带?正面的动机和善意的态度，客观地提出批评，并提议实际可行的解决方案。而同时，被批评一方亦细心聆听，谦卑地分析批评者提出的建议，并开放地与批评者共商改善的对策。这样的沟通模式将大大帮助团队成员间的合作关系。

圣经用身体比喻彼此合作，彼此配搭的精神(歌林多前书十二章)，当中讲到身体原不是一个肢体，乃是许多肢体如眼，手，脚等一同组成。这些肢体各有功用，没有一个肢体可以被废掉，更加没有一个肢体可以取替其它肢体的功用。就这样，这些肢体并一同工作，叫身体发挥其功能。经文更加说到：「肢体总要彼此相顾。若一个肢体受苦、所有的肢体就一同受苦．若一个肢体得荣耀、所有的肢体就一同快乐。」盼望我们一同学习成为团队中的好成员，成为团队中一个有贡献的肢体。